Обслуживание
Компания «Е-конвейер» производит оборудование с применением новейших европейских и российских технологических разработок, качественных материалов и комплектующих, многолетнего опыта работы и профессионализма сотрудников, а также строгой системы контроля качества. Поэтому, мы можем гарантировать:
- высокое качество материалов и оборудования, использованных при производстве конвейеров и комплектующих;
- высокое качество монтажных и пресборочных работ;
- бесперебойную работу конвейеров и конвейерных систем в течение 24 месяцев произведённых при условии правильной транспортировки, установки и эксплуатации.
Правила выполнения гарантийных обязательств.
- Гарантии распространяются на всю продукцию компании «Е-конвейер» и действительны в течение 2-х лет с момента отгрузки оборудования при условии соблюдения правил эксплуатации.
- «Е-конвейер» гарантирует покупателю оборудование, на которое распространяется гарантия, бесплатная замена или ремонт любого дефектного узла оборудования.
- В гарантию включаются стоимость запасных частей и расходы на работу. Доставка дефектных частей и проезд специалистов к заказчику за пределы г. Москвы оплачивается покупателем отдельно.
- Компания «Е-конвейер» оставляет за собой право экспертизы для определения причины поломки. Если экспертиза покажет, что поломка входит в гарантийный случай, компания обязуется провести ремонт или замену оборудования.
- Гарантия не распространяется на случаи выхода из строя оборудования или отдельных его частей из-за неправильного самостоятельного монтажа оборудования, порчи от коррозии или абразивных материалов, неправильного подключения оборудования к электросети и иных случаев, непредусмотренных правилами эксплуатации.
- В случае введения покупателем любых изменений или модификаций в конструкцию оборудования, гарантия автоматически теряет силу.
- Любые рекламации вступают в силу при условии, что они надлежащим образом оформлены и предоставлены компании «Е-конвейер» в письменной форме.
Если у Вас возникли вопросы относительно качества выполненных работ или оборудования, заполните форму обратной связи на нашем сайте с указанием проблем или позвоните нам по телефону. Мы обязательно Вам ответим!
